pmp风险变成问题怎么处理

风险是项目管理中一个非常重要的概念，它代表着不确定性和不可控因素。当风险发展成实际问题时，项目经理需要立即采取行动来解决它。下文将介绍处理PMP风险转化为问题的方法与步骤。 首先，项目经理应该确保项目团队对风险和问题进行正确的识别与辨别。风险是在项目进行过程中可能发生的潜在问题，而问题则是已经发生并影响项目目标的事件。通过建立一个有效的风险管理计划，并与团队成员进行沟通，项目经理可以更好地了解项目可能面临的风险，并采取预防措施来防止风险转化为问题。 其次，当一个风险变成实际问题时，项目经理应立即采取行动来控制风险并找出解决方案。这需要明确定义问题，并分析其影响和影响程度。然后，与团队合作发展解决方案，确保相关人员对解决方案以及可能的风险后果有共识。在解决方案中，应该包括相关的措施和步骤，以及责任分配和时间安排。通过有效的沟通和协调，团队成员能够更好地应对问题，并在最短的时间内找出最佳的解决方法。 最后，为了避免风险再次转化为问题，项目经理应该记录并总结从问题解决过程中学到的经验和教训。这些教训可以应用于未来项目的风险管理和问题解决中，提高项目管理的效率和成功率。此外，项目经理可以与项目干系人分享这些教训，以便他们也能从中受益，并避免在类似情况下重复犯错。 综上所述，当风险变成问题时，项目经理需要以积极的态度迎接挑战并采取及时的行动。通过正确识别问题、制定解决方案，并总结经验教训，项目经理可以更好地处理和预防项目中的风险和问题，保证项目的顺利进行。

总结：风险是项目管理中的重要因素，当风险变成问题时，项目经理需要迅速采取行动解决问题。通过正确识别问题、制定解决方案以及总结经验教训，可以提高项目管理的成功率。

PMP考试中解决问题的“万能公式” 在PMP考试中最常见的情景分析题就是问题解决类题目，通常出题的方式是：项目经理遇到了某种困难，例如需求问题团队冲突问题风险问题相关方期望不能满足问题等等这一类题目在PMBOK指南中往往很难找到直接的依据，答案似乎需要凭借经验才能确定，但实际上并不是这样在这里推荐一种解决此类问题的万能公式
解决问题的万能公式模型
所谓万能公式实际上是整个项目管理思维模式的总结与模型简化，和大名鼎鼎的PDCA循环同出一辙PDCA循环是企业中解决问题最常用的方法，在实际应用中可以分成8个小的步骤，如图4-29所示关于PDCA最重要的应用方式就是大环套小环与滚动式循环，例如，PMBOK指南中的五大过程组是大的PDCA循环，而每个知识领域的过程采用小的PDCA循环的方式来描述；每个项目阶段都要执行五大过程组的过程，采用这种滚动式循环五大过程组的方式渐进完成项目的所有阶段不过在考试中我们用不着这么多步骤，为了简化记忆，本书提出了如图4-30所示的简化模型

问题（Issue）处理万能公式

首先，有人提出问题或某种关切，接下来用图4-30的步骤进行分析
第一步：确认信息
收集关于该问题的信息确认这个问题是不是一个真正的问题
没有发生的问题称作风险已经发生的问题称作障碍
第二步：分析影响
分析这个问题对项目当前或未来项目绩效（范围进度和成本）的影响
第三步：制定计划
制定技术解决方案；
制定行动计划
第四步：采取行动
对于风险采用风险管理的流程处理（同样符合万能公式原理）；
对于障碍需要采用变更流程处理（同样符合万能公式的原理）
对于万能公式也应该用PDCA大环套小环滚动式循环的逻辑来看待例如相对于大的PDCA循环来讲，提交变更请求并通过变更控制流程解决问题，相当于万能公式的最后一步，即采取行动因为经过前面一系列的预防措施仍然不能奏效，只好采用变更来解决问题但是整个变更控制流程又是按照万能公式的方式进行组织的，表4-6说明了这种对应关系

2考试中如何区分万能公式与变更流程
因为这种大环套小环以及滚动式循环的原因，考试中遇到问题，到底是用万能公式解决问题，还是变更程序解决问题是考生最容易搞混的地方，尤其是选项中既有提交变更请求又有分析影响时，往往感到无从下手，下面将一般的区分方法说明一下
（1）从万能公式的角度来看提交变更请求相当于万能公式的最后一步，即采取行动
（2）判断题目的剧情是否已经进入变更流程了
看到 请求变更，要求变更，提交变更（请求），提出变更（请求）等关键词，基本上说明剧情已经进入整体变更控制程序（即从第四步开始），不用再考虑万能公式
没有上述关键词，说明剧情还没有发展到提交变更请求，可以找类似了解情况，与人会面，分析对影响等选项
明确说明变更单已经提交了，按照整体变更控制程序，接下来最早的步骤应该分析影响
（3）万能公式多用于处理人的问题和风险的问题，变更多用于处理基准类的问题